Política de cambios y devoluciones: Lo que debés saber
En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, es fundamental que conozcas nuestra política de cambios y devoluciones, que ayuda a mantener la calidad y el buen servicio para todos nuestros clientes.
Devoluciones: No se aceptan bajo ninguna circunstancia
Es importante destacar que no realizamos devoluciones bajo ninguna excepción. Agradecemos tu comprensión en este punto, ya que nos permite garantizar productos en óptimas condiciones para todos.
Cambios: condiciones y procedimiento
Si necesitás cambiar un producto, podés hacerlo hasta 3 días después de recibir tu compra. El cambio solo se realiza por colores y está sujeto a disponibilidad del producto(s) deseado.
Requisitos para solicitar un cambio por color
Para que el cambio sea válido, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:
- No haber sido usado: El producto debe estar completamente nuevo.
- Perfectas condiciones y empaques originales: El producto debe conservar sus etiquetas y empaques intactos.
- Sin marcas de mal uso: No se aceptan productos dañados o maltratados.
- Un solo cambio por producto: No se permiten múltiples cambios del mismo artículo.
- Costos de envío a cargo del comprador: Los gastos de envío para el cambio corren por cuenta del cliente.
Proceso para cambiar un producto enviado por Correo Argentino
Si tu pedido fue enviado mediante Correo Argentino, seguí estos pasos:
- Envía el producto nuevamente por la misma vía a:
- Nombre: Michelle Terpet
- Dirección: Yrigoyen 1851 PB, Río Negro, Cipolletti
- Código Postal: 8324
- Una vez recibido el paquete, te enviaremos el producto(s) solicitado (sujeto a disponibilidad).
- El costo del envío para el nuevo producto deberá ser transferido al alias Aventura.tienda.ar
Consejos para un cambio exitoso
- Revisá bien el producto(s) al recibirlo(s) para informar cualquier inconveniente dentro del plazo de 3 días.
- Guardá el empaque original para facilitar el proceso.
- Consultá disponibilidad de colores antes de enviar el producto para el cambio.
Cumplir con estas políticas nos permite ofrecerte un mejor servicio y mantener la calidad que esperás. Si tenés alguna duda, no dudes en contactarnos.
